ISO/IEC 20000 BT Hizmet Yönetim Sistemi Eğitimi
ISO/IEC 20000 BT Hizmet Yönetim Sistemi konusunda temel gereklilikleri, uygulama yaklaşımını ve kurumsal kullanım alanlarını aktarmaya yönelik eğitim.
Eğitimin amacı
Bu eğitim, katılımcıların ISO/IEC 20000 BT Hizmet Yönetim Sistemi konusundaki temel kavramları, gereklilikleri ve uygulama yaklaşımını sistematik biçimde anlamasını amaçlar.
Eğitim içeriği
- ISO/IEC 20000 BT Hizmet Yönetim Sistemi kapsamı ve temel kavramlar
- Temel gereklilikler ve uygulama yaklaşımı
- Kurumsal süreçlerle ilişkilendirme
- Uygulamada dikkat edilmesi gereken noktalar
- Örnekler ve değerlendirme
Kimler katılabilir?
İlgili konuda görev alan yönetici, uzman, mühendis, kalite personeli, denetçi adayı ve süreç sorumluları için uygundur.
İlgili konular
YazılımBilişim
Konuyu netleştirelim.
İşletmenizin gündemini birlikte değerlendirelim. Ekibimizle e-posta üzerinden iletişime geçin.
Eğitim Teklifi Al